사업자 폐점 후 스마트스토어 새롭게 오픈하는 방법

사업자를 부득이하게 폐업한 경우 운영하던 네이버쇼핑몰(스마트스토어)도 더 이상 운영할 수 없게 정지됩니다. 같은 아이디로 다른 쇼핑몰을 새롭게 개설하려고 해도 정지된 아이디로 개설이 되지 않습니다. 이럴 때는 해결 방법은 무엇일까요?

 

사업자 폐점시 쇼핑몰 운영

쇼핑몰에 등록된 사업자를 이용해 운영해 왔다면 사업자를 폐업 후에는 쇼핑몰이 정지됩니다. 정지가 되면 동일 아이디로 새로운 쇼핑몰 개설 또한 되지 않습니다.

 

사업자 폐점 후 조치 방법

만약 사업자가 변경되거나 양도양수가 있었다면 사업자 변경 신청과 양도양수 확인을 진행하게 되면 기존 쇼핑몰을 다시 사용할 수 있습니다.

 

다만 기존 사업자 폐업 후 새로운 쇼핑몰로 만들고 싶다면 ‘강제탈퇴 신청’을 진행하시면 됩니다.

 

‘강제 탈퇴’ 요청방법

• 기존 스마트스토어 관리자 아이디로 로그인하세요.
• 스마트스토어 고객센터 > 1:1 문의하기 클릭(이때 스마트스토어 관리자 화면이 아닌 고객센터 화면입니다.)

☞ 고객센터 바로가기

 

• 회원정보 입력 후 문의 유형의 상담분류를 ‘스마트스토어 관리, 강제탈퇴요청’으로 선택합니다.

 

• 문의 내용을 확인 후 질문에 Y, N로 답을 하고(물론 Y로 답해야죠) 동의여부 체크 후 ‘문의하기’ 버튼을 누릅니다.

 

• 이제 1:1문의내역에 가보면 내가 문의한 내용을 확인할 수 있습니다.

 

 

※ 강제탈퇴를 요청하면 요청 후 승인이 완료된 후 30일 이후에 강제탈퇴됩니다. 이때부터는 쇼핑몰을 새롭게 만들 수 있습니다.